Servicio 360º

Mantenimiento Full Service

El Servicio 360º incluye

El Servicio 360º de VIBA Seguridad es el mantenimiento integral de tus sistemas de seguridad, gestionado siempre por nuestro equipo técnico propio, sin subcontratar ninguna parte del proceso. Da igual si tus equipos de videovigilancia, control de accesos, intrusión o analítica de vídeo los instalamos nosotros o no: los revisamos, actualizamos y reparamos con la misma garantía, con cobertura en toda España como empresa de seguridad homologada (nº 4.539).

Mano de obra y desplazamiento

incluido por requerimiento de extracción de imágenes para la FFSSEE (CCTV)

Formación personalizada

por parte de equipo técnico en plantilla

Mantenimiento

reactivo y proactivo en las instalaciones del cliente

Adecuación tecnológica

de forma automática durante la vigencia del contrato

Garantía

de funcionamiento de equipo, materiales y software mientras dure el contrato

Software

Actualización constante de software y firmware de nuestros productos

Asistencia Técnica

para gestión de incidencias y consultas

Esto es lo que dicen nuestros clientes sobre VIBA Seguridad:

    
 
 
         
   Alejandro Acero Martín 
 
 
 
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   Roser Garzon 
 
 
 
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   Daniel 
 
 
 
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   Loren Martin 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. La mejor empresa de seguridad...sin duda

Preguntas frecuentes sobre mantenimiento y Servicio 360º

¿Cómo puedo contratar mantenimiento preventivo de seguridad?

En VIBA Seguridad puedes contratar el mantenimiento preventivo de tus sistemas de seguridad a través de nuestro Servicio 360º, que incluye revisiones periódicas programadas, actualización de software y firmware, y sustitución de piezas antes de que fallen, además de mantenimiento correctivo si surge una avería. Puedes solicitarlo llamando al 900 877 400 o a través del formulario de contacto, indicando los equipos e instalaciones que tienes actualmente, aunque no los hayamos instalado nosotros.

¿Cómo sé si mi sistema de seguridad necesita actualización?

Tu sistema de seguridad probablemente necesita actualización si tiene más de 5-7 años, si ya no recibe actualizaciones de software del fabricante, si detectas fallos de conexión o falsas alarmas frecuentes, o si has ampliado tus instalaciones y el sistema actual no cubre las zonas nuevas. En VIBA Seguridad realizamos una revisión técnica gratuita de tu instalación dentro del Servicio 360º para decirte exactamente qué componentes conviene actualizar y cuáles siguen siendo válidos, sin sustituir nada innecesariamente.

¿Qué incluye el Servicio 360º de VIBA Seguridad?

El Servicio 360º de VIBA Seguridad incluye mantenimiento preventivo y correctivo, mano de obra y desplazamiento, formación personalizada para tu equipo, actualización de software y firmware, garantía sobre equipos y materiales durante el contrato, y asistencia técnica para la gestión de incidencias. Todo gestionado por nuestro equipo técnico propio, sin subcontratar.

¿Cada cuánto tiempo se revisa mi sistema de seguridad con el Servicio 360º?

La frecuencia de las revisiones periódicas se define según el tipo de instalación, el nivel de riesgo y la normativa aplicable a tu sector

¿Qué pasa si mi sistema de seguridad falla fuera de horario laboral?

El Servicio 360º incluye asistencia técnica para la gestión de incidencias, de forma que, ante un fallo de tu sistema de seguridad, nuestro equipo puede intervenir de forma reactiva para restablecer su funcionamiento lo antes posible, minimizando el tiempo sin protección de tu instalación.

¿Cuánto cuesta el Servicio 360º?

El coste del Servicio 360º depende del número y tipo de equipos a mantener, el nivel de cobertura (preventivo, correctivo, o ambos) y la frecuencia de las revisiones. Realizamos un estudio gratuito de tu instalación para ofrecerte un presupuesto ajustado a tus necesidades, sin compromiso.